Los pedidos confirmados antes de la 2PM (hora Ciudad de México) en días hábiles serán procesados y enviados ese mismo día. Pedidos realizados después de la 2PM (hora de la Ciudad de México) en días hábiles, serán procesados y enviados al día siguiente. En estos pedidos, el tiempo de entrega empezará a transcurrir al día siguiente. 

Los envíos a zonas extendidas pueden demorar unos 2-3 días hábiles extras a los tiempos de entrega.

Durante eventos climáticos severos o desastres naturales, las entregas pueden verse significativamente retrasadas o incluso suspendidas por razones de seguridad. En estos casos, los tiempos de entrega no se garantizan.